中央第五环境保护督察组自6月7日进驻广西开展“回头看”工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题，截至7月9日，督察组已向南宁市交办32批群众举报案件共664件，其中被列为重点关注案件25件。重复举报案件204件，占总投诉量的30.7%。南宁市委市政府高度重视，第一时间明确责任承办单位，已将该批次信访案件全部转办给相关责任单位。其中，信访案件数量较多的区域主要涉及青秀区91件、西乡塘区87件、横县86件、良庆区62件、兴宁区59件、武鸣区48件、经开区36件。各承办责任单位已按照中央环保督察“回头看”工作要求及时接收转办的信访案件，并立行立改开展信访案件查处整改工作。
按照污染类型分析，交办的664件信访案件中，主要涉及工业废气127件、生态类97件、养殖污染62件、工业废水47、油烟47件。投诉举报主要集中在127件涉及工业废气问题方面，占总投诉量的19.1%。
目前，前26批共497件信访件已办理完毕，其中经调查举报情况属实154件、基本属实82件、部分属实212件、不属实49件。处理情况为：责令立即改正144件、限期整改158件、停产整改19件、查封扣押7件、关停取缔22件、立案处罚36件，罚款总金额55.14万元(2018年6月至今）。
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