党员志愿服务队为社区儿童提供免费体检服务。
党员到扶贫村小学开展志愿服务。
医院文化是维系医院生存、发展的精神支柱,已经成为医院核心竞争力的重要内容,不仅反映出医院的综合实力,也展现了职工的精神风貌。
近年来,南宁市第二妇幼保健院立足实际,通过加强医院文化建设,将党建工作与医院各项工作有机融合。经过多年的实践,以医院文化建设为载体,将党建工作辐射、渗透到医院管理的全面工作中,党组织的创造力、凝聚力、战斗力明显增强。
多方共建文化
展人文关怀
在市二妇幼,多方共建文化促进了医院改革的深化,也推动医院的长足建设和发展。
位于邕宁区的市二妇幼周围社区众多,与社区开展联建成为医院文化建设的“家常菜”。医院各党支部经常组织医务人员进入社区开展义诊活动,内容丰富多彩:今年春节前开展“情系十九大 共筑健康梦”妇幼健康进社区公益演出;“壮族三月三”、蒲庙花婆节等民俗节日期间,组织志愿者进社区开展志愿服务活动;“七一”期间党员干部集体参观南宁·中关村创新示范基地并开展联建活动。
军民共建活动也是该院文化建设的一大招牌。去年医院开展军民共建活动庆“七一”、“八一”慰问活动以及党建交流活动探索合作互动的新方式,同时邀请部队官兵到院内开展国防教育讲座。医院还组织新上岗职工开展岗前培训体验军营生活,以期筑牢党团员的思想防线。
在贫困村党总支结对共建方面,医院于2016年在帮扶村协助举办了计划生育扶贫政策宣传晚会、美丽南宁·清洁乡村主题晚会等,丰富了贫困户的文化娱乐生活;义诊活动、文化科技卫生“三下乡”活动、健康讲座等更是为贫困户的健康保驾护航。2017年,两次组织党的十九大精神下基层宣讲活动,把新思想传达到贫困村。
深耕服务文化
与患者交朋友
“与患者交朋友”是市二妇幼在党建引领下积极探索医院文化建设闯出的新路子。
2017年在医院党委的推动下,市二妇幼推出“三个三”服务理念。旨在通过“三个理念:领导服务基层,行后服务临床,全院服务病人”,带来“三个改变:改变工作理念,改变就医环境,改变服务态度”,实现“三个提高:提高患者满意度,提高服务质量,提高工作效率”。
“三个三”服务理念的提出,让医护人员心里有了“指南针”,也让市二妇幼的“朋友文化”有了更好的着力点。“朋友文化”鼓励医生护士积极与患者交朋友,营造“一次诊疗就是一次朋友交流”的就医氛围,让患者从身体到心理得到关爱。
目前,医院各临床科室或医生本人与患者之间已经建起了10余个微信交流群,打造了医患“朋友圈”。医生们线上回应患者问题,模拟“私人家庭医生”;线下认真看诊,提供专业权威的就医指导。心贴心的服务,有效拉近了医患之间的距离。
员工就医体验活动的开展,进一步促进了医患交流。医护人员们转换身份、化身病人,亲身体验就医过程,体察病人心理,同时发现各项问题,使“三个三”服务理念真正接地气、见成效。
培育帮扶文化
为脱贫献力量
健康扶贫是全面打赢脱贫攻坚战的重要一环,市二妇幼积极响应国家健康扶贫政策的号召,根据市委、市政府的决策部署,与贫困村党总支签订共建协议,开展结对帮扶,推进健康扶贫,助力脱贫攻坚。
实行结对帮扶的几年间,市二妇幼用一项项行动履行了医院的扶贫职责,也培育了医院帮扶文化。
除传授健康知识、提供医疗服务外,市二妇幼还数次前往扶贫村开展调研慰问,向扶贫村卫生室捐赠输液病床、壁扇、沙发等基础设施,改善贫困村群众的就医条件。
党建扶贫成效显著,团建扶贫的力量也不容忽视。市二妇幼以党建带团建,凝聚青年力量,组织青年志愿者深入贫困村,开展义诊活动、普及卫生知识、宣讲扶贫政策。在贫困村小学,开展“大手拉小手”、“你的心愿我知道”、励志故事分享会、爱眼知识小讲座等丰富多彩的活动,并捐赠文体用品与书本。
常态化的青年扶贫活动,让贫困村村民切实感受到了关爱,让医院青年职工的责任感与使命感得到了进一步提升,也让市二妇幼团总支部获得了2017年“青春扶贫,青年先行”优秀案例扶贫先进单位的荣誉,彰显了以党建带团建促脱贫的磅礴力量。