中央第五环境保护督察组自6月7日进驻广西开展“回头看”工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题，截至7月7日，督察组已向南宁市交办30批群众举报案件共624件，其中被列为重点关注案件21件。重复举报案件190件，占总投诉量的30.4%。南宁市委、市政府高度重视，第一时间明确责任承办单位，已将该批次信访案件全部转办给相关责任单位。其中，信访案件数量较多的区域主要涉及横县84件、青秀区78件、西乡塘区77件、良庆区60件、兴宁区56件、武鸣区46件、经开区35件。各承办责任单位已按照中央环保督察“回头看”工作要求及时接收转办的信访案件，并立行立改开展信访案件查处整改工作。
按照污染类型分析，交办的624件信访案件中，主要涉及工业废气126件、生态类88件、养殖污染62件、工业废水46件、油烟45件。投诉举报主要集中在126件涉及工业废气问题方面，占总投诉量的20.2%。
目前，前24批共442件信访件已办理完毕，其中经调查举报情况属实140件、基本属实71件、部分属实190件、不属实41件。处理情况为：责令立即改正129件、限期整改139件、停产整改17件、查封扣押6件、关停取缔18件、立案处罚34件，罚款总金额52.14万元(2018年6月至今）。
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